§1.
Informacje ogólne
1.
Właścicielem sklepu internetowego larix.lublin.pl jest firma Larix Lublin Sp. z o.o.z siedzibą w Lublinie, ul. Akademicka 15, 20-033 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin - Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000513846, numer NIP 7123287540, REGON 061687890.
2.
Regulamin określa zasady składania zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego www.larix.lublin.pl
3.
Zamówienia realizowane są z terenu całej Polski i z zagranicy.
4.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.
Koszty dostawy uwidocznione w sklepie dotyczą wysyłek na terytorium RP.
6.
Materiały, opisy, zdjęcia prezentowane na stronach sklepu Larix użyte są w celach informacyjnych. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów oraz nazwy producentów użyte na stronach należą do ich właścicieli.
7.
Każdy Klient dokonujący zamówienia wraz z towarem otrzyma fakturę, będącą dowodem zakupu.
8.
Odbiór osobisty zakupionych produktów jest możliwy w księgarni Larix, w wyznaczonych dniach i godzinach pracy po uprzedniej informacji, że zamówienie jest przygotowane do odbioru.
§ 2.
Przyjmowanie i realizacja zamówień
1.
Zamówienie przyjmowane są poprzez stronę internetową www.larix.lublin.pl 7dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2.
W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać: wyboru zamawianych towarów, wyboru sposobu dostawy, spośród dostępnych oraz adresu dostawy i adresu, na jaki ma być wystawiona faktura (mogą to być różne adresy); wyboru sposobu płatności spośród dostępnych w Sklepie. W trakcie składania zamówienia Klient wyraża zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych sklepu internetowego. Dane konta Klienta można edytować po zalogowaniu do sklepu internetowego w boksie Moje konto, w zakładce Edycja konta.
3.
W wyniku złożonego przez Klienta zamówienia, Sklep przesyła do Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji na podany przez Klienta adres e-mail. Brak otrzymania potwierdzenia oznacza nieprawidłowe złożenie zamówienia lub błędny adres e-mail.
4.
Aktualny status zamówienia dostępny jest po zalogowaniu na konto Klienta w zakładce "historia zamówień". Wprowadzanie zmian możliwe jest poprzez kontakt z Obsługą Sklepu pod adresem sklep@larix.lublin.pl lub telefonicznie.
§ 3.
Sposób i koszty dostawy
1.
W sklepie internetowym Larix dostępne są następujące formy płatności:
- za pobraniem - po wybraniu tej formy płatności, Klient płaci przy odbiorze paczki u listonosza, kuriera lub na poczcie;
- tradycyjny przelew bankowy - zamówienie zostanie zrealizowane po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto
Instytucje państwowe, samorządowe, urzędy, szkoły, biblioteki, itp. - książki wysyłamy z fakturą z odroczonym terminem płatności;
2.
Przy zamówieniach z adresem wysyłki za granicę, koszty obliczamy osobno dla każdego zamówienia według aktualnego cennika Poczty Polskiej. Cena zależy od wagi przesyłki. Prosimy dokonywać płatności dopiero po otrzymaniu informacji o kosztach całego zamówienia.
Zamówień zagranicznych nie wysyłamy za pobraniem.
Dane do przelewu:
Larix Lublin Sp. z o.o.
ul. Akademicka 15
20-033 Lublin
Numer konta 85 1750 0012 0000 0000 2594 3066
3.
Koszty dostawy dla zamówień o wartości poniżej 200 zł brutto, pokrywa w całości Klient.
Przy zamówieniach krajowych niepobraniowych, na kwotę powyżej 200 PLN nie doliczamy kosztów przesyłki (Kurier DHL).
Przy zamówieniach krajowych pobraniowych, na kwotę powyżej 200 PLN doliczamy tylko koszt pobrania 4,00PLN. (Kurier DHL)
W zależności od wybranej przez Klienta formy płatności i spedytora opłata wynosi:
Przesyłka zwykła (Poczta Polska) przy przedpłacie na konto - 15 zł
Przesyłka zwykła (Poczta Polska) płatność gotówką przy odbiorze (pobranie) - 19 zł
Przesyłka priorytetowa (Poczta Polska) przy przedpłacie na konto - 17zł
Przesyłka priorytetowa (Poczta Polska) płatność gotówką przy odbiorze (pobranie) - 21zł
Przesyłka kurierska - 15 zł
Przesyłka kurierska ( z pobraniem) - 19 zł
Odbiór własny - 0 zł
§ 4.
Procedura zwrotów oraz reklamacji - prawo do odstąpienia od umowy
1.
Wszelkie reklamacje związane z zamówieniami będą rozpatrywane indywidualnie.
Zgłoszenia przyjmowane są drogą elektroniczną, pod adresem: ksiegarnia@larix.lublin.pl lub listownie na adres: Larix Lublin Sp. z o.o. ul. Akademicka 15, 20-033 Lublin
2.
Jeżeli doręczana Państwu przesyłka jest wyraźnie uszkodzona (widać ślady zalania, paczka jest mocno pognieciona itp.) prosimy jej nie przyjmować! W takim przypadku zostanie ona zwrócona do sklepu w celu wyjaśnienia sprawy oraz ponownego przekazania Państwu zamówionych towarów.
3.
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust.2 i art. 35 tej Ustawy.
4.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas - Larix Lublin Sp. z o.o. , ul. Akademicka 15, 20-033 Lublin , email: ksiegarnia@larix.lublin.pl - o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Formularz dostępny jest pod adresem http://www.larix.lublin.pl/odstapienie.pdf
5.
Skutki odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu oprócz równowartości ceny towaru koszty doręczenia zamówionego towaru – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w naszej ofercie. Jeżeli klient wybierze droższy środek transportu, nie otrzyma zwrotu różnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym sposobem transportu.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Podstawa prawna: art. 33, art. 34 ust.2 i art. 35 tej Ustawy.
6.
Klient odsyła lub przekazuje towar pod adresem: Larix Lublin Sp. z o.o. , ul. Akademicka 15, 20-033 Lublin, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Podstawa prawna: art. 34 ust.1 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta).
Prosimy w przypadku odsyłania o użycie takich samych lub podobnych opakowań zewnętrznych, jakie były zastosowane w otrzymanej przesyłce.
7.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:
- w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Podstawa prawna: art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
§ 5.
Polityka prywatności
Sklep internetowy działa zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
Administrator uprawniony jest do ujawnienia danych osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
Właściciel sklepu zobowiązuje się do ochrony przekazywanych przez Użytkowników danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, ujawnieniem, dostępem osób niepowołanych lub niewłaściwym ich wykorzystaniem.
Administrator danych osobowych przetwarza je wyłącznie w celu realizacji umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego.
Użytkownik podaje swoje dane osobowe potrzebne do rejestracji dobrowolnie.
Użytkownik ma prawo wglądu oraz modyfikacji swoich danych osobowych w każdym czasie, jak również żądania ich usunięcia z bazy danych. W celu realizacji tych uprawnień Użytkownik może skontaktować się z Administratorem sklepu wysyłając e-mail na adres: ksiegarnia@larix.lublin.pl lub listownie na adres Sprzedawcy: Larix Lublin Sp. z o.o. , ul. Akademicka 15, 20-033 Lublin.
§ 6.
Polityka Cookies
Sklep internetowy www.larix.lublin.pl wykorzystuje pliki typu cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze sklepu przez Użytkownika.
Plikami typu cookies są pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową Użytkownika na jego komputerze, pozwalające na identyfikację Użytkownika oraz utrwalające jego preferencje na podstawie historii odwiedzanych witryn internetowych.
Pliki typu cookies umożliwiają utrzymanie sesji użytkownika bez konieczności ponownego wpisywania loginu i hasła na każdej podstronie.
Sklep internetowy www.larix.lublin.pl wykorzystuje następujące pliki cookies:
- stałe,
- analityczne,
- zewnętrzne.
§ 7.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta ( Dz. U. 2014 poz. 827) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.).